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四川ISO20000认证,恭贺成都九洲电子信息通过,ISO20000认证

2020-09-28 12:06:01 972次浏览

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1★四川ISO20000认证★---恭贺成都九洲电子信息通过★ISO20000认证★

成都九洲电子信息系统股份有限公司 [1] (简称成都九洲公司)成立于2006年2月 [2] ,是四川九洲电器集团有限责任公司(简称九洲集团)的控股子公司,是九洲集团“创百亿企业、建九洲百年基业”的重要战略举措。注册资金8100万 [2] ,固定资产投资近1亿元。成都九洲公司拥有优越的硬件平台、灵活的创新体制、远见卓识、求贤若渴的高层管理人员以及成熟明智的经营理念,是有识之士实现自我价值的理想平台,是高素质人才志同道合的汇聚场所。 相信通过你我的共同努力,成都九洲和您的前程必都将如花似锦,互利双赢

公司位于成都高新区天府软件园A2栋,拥有14000余平方米的独栋写字楼。公司主要从事微波通信系统及设备、互联网系统及设备、数字电视系统以及计算机信息网络的软硬件系统及设备的研究、开发、市场和销售。目前承担着国家、省市以及集团公司重点研发项目(RFID射频技术、软件技术、音视频技术)20余项。2004年,公司成功通过政府高新技术认定; 2005年成都九洲又顺利通过软件企业认定,成为政府全力支持的高科技发展企业。

成都九洲公司是九洲集团公司的预先研发基地,是九洲集团“创百亿企业、建九洲百年基业”的重要战略举措。成都九洲以“创百亿企业、建九洲百年基业”、提供技术创新支持为己任,力争在不久的将来建设成为国内的电子信息科研基地。

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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000的原理和方法如下

,集成的过程方法

过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,形成可协调运行的过程集合。举例:一个服务事件会触发事件管理过程,从而可能进一步引发问题管理过程、变更管理过程等。

第二,质量管理的PDCA方法

认证准备阶段步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。

ISO20000认证准备阶段的另一项重要工作就是调研,对于整个组织而言,进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状,同时对于提高全员认证意识,提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠,可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能,同时主要偏重于现状的了解和梳理,并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比,而差距分析主要立足于ISO 20000标准,运用专业的分析方法和工具进行比较性的分析,查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距,进而制定改进课题。

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