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四川ISO20000认证,恭贺四川长通移动通信公司通过,ISO20000认证

2020-08-10 09:24:01 907次浏览

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1★四川ISO20000认证★---恭贺四川长通移动通信公司通过★ISO20000认证★

四川省长通移动通信建设有限责任公司是以现代通信技术、计算机网络技术为基础,集工程建设、系统集成、规划设计、软件开发、营运支撑服务为一体的综合性企业,具有工信部通信信息网络系统集成甲级资质、住建部电信工程二级资质,为中国通信企业协会会员单位、全国行业质量示范企业、中国 AAA 级信用建设企业、ISO9001:2008质量认证企业。公司本着“以人为本,务实诚信,追求卓越”的经营理念,秉承“求实创新”的精神,经过16年的不懈努力,已成为四川省乃至西南地区移动通信建设的骨干企业。

公司自1994 年底成立以来,业务发展迅速,在项目运作,工程建设、产品研发和营运支撑服务等方面形成了一定规模,经营状况良好。在十多年的发展历程中逐步建立了健全的人才选拔机制和奖惩制度,培养了一支高素质、高效率、高水平的员工队伍;积累了丰富的大型通信工程建设经验;在行业内树立了良好的信誉和声誉,逐渐成长为西部移动通信建设领域里实力的企业之一。公司目前拥有一支高素质的员工队伍,职工总数580多人,大学以上学历者占 70% 。

经营理念:以人为本,务实诚信,追求卓越;

企业精神:求实创新

成长历程:

1994 ~ 1999 年,承担了包括四川省 128/129 省网、 198/199 国网等大型寻呼系统的工程建设。

1995 ~ 1996 年,承担了四川移动 A 网建设。

1998 ~ 1999 年,承担了四川国信通信公司卫星传输网工程。

1998 ~ 1999 年,独立研发长通营销管理系统。该系统为 16 个入围厂家之一,并在四川省内 10 个地区、为 130 多万寻呼用户提供营销服务。

1998 年 至 今,承担了广东移动 G 网、四川移动 G 网 6 期、 7 期、 7+ 期、 1800M 、 8 期、精品网、 2003 补点、农信三期、村通边际网、 2004——2007 春节保障、 2005 交换机扩容、 2005 2G 目标网改造、 3G 配套等省内外 G 网建设、2007 四川移动 G 网工程建设;2005年——2010年四川移动村通工程;TD二期、三期、四期工程;四川移动G网、TD传输配套工程;2008年抗震抢险及灾后重建以及2010年四川移动“卓越128 2G网络跨越工程”等工程。

2001 年 至 今,参加了四川移动G网交换新建和扩容、交换灾后重建工程;四川移动智能网、核心网2G/3G融合改造、VOIP工程;四川移动交换机房整治、交换电源、软交换工程;四川移动 BOSS 系统扩容改工程;1860 改造工程;网管中心改造工程 ;数据中心搬迁扩容工程;经营分析系统扩容改造工程;客户关系管理系统扩容改造工程;综合网管数据告警平台扩容改造工程;信息安全集中管理系统扩容改造工程;信令监测系统扩容改造工程;综合网管扩容、优化工程;IP网络优化改造工程等。

近期发展战略:

巩固已有的市场基础,积极拓展新的业务市场,强化服务品牌意识,加强同运营商和设备供应商的密切合作,明确企业在价值链中的定位,提升企业的核心竞争能力,实现企业的可持续发展,做中国西部地区实力的移动通信建设和维护企业。

四川长通公司愿与您真诚合作,为您提供优质的工程建设服务,成为您最可信赖的合作伙伴

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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

认证准备阶段步工作就是完成认证可行性方案的编写。如果把认证活动理解成一个项目,认证方案的编写就是通过对项目的主要内容、目标和相应配套条件(如管理基础、管理需求、项目规模、资源投入等),从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较,并对认证可能取得的经济效益及社会效益进行预测,从而形成该项目是否值得实施和如何实施的咨询意见,为组织的高层提供项目决策的重要依据。从这个意义上来说,认证方案的制定也是认证准备阶段中最重要的工作。

在产品生产过程中,需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准),可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率),同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说,遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化。只有将过程标准化了,才能保证最终的服务质量和成本符合预定的标准,才能实现过程控制,从而达到质量控制的目标。

ISO/IEC 20000系列能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。

由于组织对服务支持的日益依赖,以及技术多样性的现状,服务提供方有可能通过努力保持客户服务的高水准。服务供应方往往被动工作,很少花时间规划、培训、检查、调查并与客户一同工作,其结果必然导致失败。其失败就源于没有采用系统、主动的工作方式。

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